红色引擎强发展 品质服务显担当

    科技赋能园区服务提质增效。

    引入AI机器人助力打造智慧物业服务标杆。

    在深圳的产业大区、人口大区宝安，一座座产业园区串联着经济新脉动，一个个城中村托举起普通人的安居梦，在其背后，国有企业的力量不可或缺。

    肩负国企担当，心怀使命责任。深圳市宝安产业发展集团有限公司所属企业深圳市宝实物业发展有限公司（下称“宝实物业”）在集团党委的坚强领导下将党的建设融入企业经营管理和服务民生发展的全过程、各方面，持续构建标注化、规范化的管理体系，打造精细化、智慧化的服务模式，不断探索党建工作与业务发展深度融合的有效路径。

    从激活“红色引擎”驱动企业创新发展，到打造“红色物业”推动服务提档升级，一系列创新务实的探索和举措，不仅为企业发展注入澎湃动能，更为解决群众“急难愁盼”、破解基层治理难题蹚出新路。在生机蓬勃的产业园内，在整洁有序的小区与城中村里，宝实物业正以实际行动诠释国有企业的责任担当，为宝安区的高质量发展、高效能治理、高品质生活贡献国企力量。

    撰文：胡百卉

    受访单位供图

    铸魂强基 点燃高质量发展引擎

    坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。作为深耕物业管理与服务的国有企业，宝实物业党总支始终把政治建设摆在首位，将先锋力量汇聚在党旗之下，引领企业在全面深化改革的征程中奋力突破，沿着正确的道路行稳致远。

    思想铸魂强根基。严格落实“第一议题”制度，通过“三会一课”、主题党日等载体，常态化开展理论学习与党员教育，推动党的创新理论入脑入心、指导实践；党纪学习教育走深走实，引导党员干部筑牢思想防线，增强敬畏之心，严守纪律规矩底线。

    党员先锋勇担当。在重要领域、关键岗位，设置“党员先锋岗”亮身份、树形象，引领团队勇担服务使命；深入落实“党建赋能服务百园千企”专项行动，党员干部充分发挥先锋模范作用，将服务精准送达企业身边。创新打造“1+1+5+N”物业小区党建品牌，党员先锋队常态化下沉一线，围绕安全隐患排查、文明创建、垃圾分类宣传等民生实事，精准发布34次“专项行走”任务，开展“我为群众办实事”志愿服务活动105次，469人次化身“深分类”督导员，有效解决了一批群众的身边事、揪心事。

    红色引擎促发展。党建引领激发业务发展新动能，近年来，宝实物业拓展新增项目管理面积8.7万平方米，通过内部紧密合作，相继承接多个兄弟单位的重要服务项目，新增内部管理面积22万平方米。同时，综合实力稳步提升，下属多个企业取得环卫作业资质认定、软件著作权、ISO“三体系”认证；公司投入大量的资金建设了128个垃圾分类投放点，富御花园成功创建先行示范小区，被评为“中国物业服务行业示范基地”，公司荣获“中国物业服务百强企业”“国有物业服务优秀企业”国字号荣誉，为业务持续拓展筑牢根基。

    党建做实了就是生产力，做强了就是战斗力，做细了就是凝聚力。从中考考点外的志愿服务摊位、考前的“静音护考”行动服务考生、家长超3000人，到携手社区开展的党建共建、暖心慰问、惠民服务等多彩活动；从走访服务企业的党员身影，到更加扎实、更加硬核的企业综合实力……宝实物业坚持党建与业务的同频共振、深度融合，努力把基础夯实、责任担实、服务做实，不断开创企业高质量发展的新局面。

    创新驱动 构建高品质服务矩阵

    服务品质是宝实物业发展的“生命线”，也是检验党建工作成效的“试金石”。从老旧小区的基础保障，到产业园区的服务提质，宝实物业在服务企业、服务群众的实践中，书写着国企担当作为的创新答卷。

    在深圳首个“专精特新”企业总部基地——汇智研发中心，宝实物业以高品质、专业化管理服务打造智慧园区新标杆。

    制度筑基，建立14项行政及园区服务管理制度，构建起综合、客服、环境、工程、安全生产五大管理体系，以标准化、规范化管理保障服务提档升级；“企业至上”，成立物业党建工作专班，为企业入驻、办公提供“五星级保姆式”全方位服务，通过“走访＋座谈”为企业解决疑难诉求500余条；智慧赋能，引入AI咨询导引、智能清洁、安防巡逻等多种类型机器人，推动传统物业服务向智能化、精细化跃升。

    在现代化产业园区之外，大量老旧小区的管理服务是宝实物业工作的另一面，也是其作为国有企业践行党的根本宗旨、服务人民群众的重要阵地。

    “起初，业主们对使用本体维修基金进行房屋修缮普遍持反对意见。经过党员骨干和公司员工们一次次的耐心沟通解释，终于促成了业主集体投票表决通过维修方案，让老旧房屋得以换新颜。”金鼎花园的变化是宝实物业聚焦协调解决老旧小区重点安全隐患的一个缩影。

    针对老旧小区、城中村设施陈旧、隐患突出的现状，宝实物业将安全责任层层压实，建立重大隐患向属地社区定期函告提示机制，完善“提前预警、信息报送、隐患整治、善后处理”闭环管理。在小区整治提升方面，多方筹措资金强力整治小区各类隐患点和风险源，获得街道、社区无偿援建微型消防站以及灭火器、消防箱、烟感器等设施设备价值超百万元。协调多方对老旧房屋主体安全隐患、消防管网改造、绿化安全隐患等进行整治，推动供电局电箱电表改造项目在46个老旧小区落实动工，形成社区联动、共管互助的良好局面。

    党旗所指，心之所向，行之所往。坚持以党建为引领，宝实物业将持续优化服务品质、提升治理效能，让“红色物业”的旗帜在服务民生、推动发展的一线飘扬，用实干实绩书写高质量党建引领国企高质量发展的崭新篇章。