中山供电局：将民生“揪心事”提升为“头等事”

    “有了政府、供电和社区的三重保障，今年冬天大家可以大胆地开空调取暖了！”在小区供配电资产移交协议签订仪式上，中山市板芙镇联城花园小区业主代表曾令成激动地说。

    近日，南方电网广东中山供电局板芙供电分局与板芙社区居民委员会为2个无主运维的老旧小区签订了供配电设施移交协议，广东首例由村居委会承担责任主体的供配电资产正式移交。

    一年前，这些老旧小区的用电问题还是另一番景象。“夏天怕跳闸，雨天怕漏电，家里的大件电器常常成了摆设。”曾令成回忆道。

    板芙镇里建于20世纪末的老旧小区长期处于“无主托管”状态，线路、变压器等配电设施因各种原因，存在产权移交难、运维保障难、服务提升难这“三难”困境，复杂的产权关系一团乱麻，居民们只能望“电”兴叹。中山供电局聚合政企网格资源，推行“电力客户经理+政务网格员”联合服务模式，协同开展政策宣传、民意征集，一一梳理清楚盘根错节的历史遗留问题，分析堵点优化工作流程，为移交工作铺平了道路。

    在此框架下，中山供电局板芙供电分局对内组建存量住宅小区资产接收专项工作组，对外积极协同中共中山市板芙镇委员会党建与组织人事办公室，共同建立保障民生用电安全联动工作机制，推动各方将这件民生“揪心事”提升为“头等事”。“我们联合镇党建办、城建、居委会等多部门协同作战，成功突破了规划建设审批资料不齐、资产移交主体缺失等难点堵点。”板芙供电分局总经理梁挺说。

    依托“党建+电力民生”合作模式，板芙供电分局探索出属地化的资产移交流程标准，为顺利接管“无主”老旧小区的配电设施扫清了制度性障碍。

    “这次移交真是雪中送炭！”板芙镇板芙社区党总支书记黄锦文表示，“我们正在跟板芙供电分局深化网格联合服务内容，希望能再次探索出新的服务模式，把民生服务做细、做优、做长久。”

    据悉，中山供电局已陆续对板芙镇的14个老旧小区启动配电设施改造升级，提升居民的用电获得感、幸福感、安全感。中山供电局将持续深化服务普惠化水平，贯彻落实国家发展改革委、能源局关于深化提升“获得电力”服务水平，全面打造现代化用电营商环境的要求，通过统一城乡供电服务标准、规范网格化服务流程，在全市范围内推广政企网格联动模式，致力构建城乡均等化的供电服务体系，持续优化“获得电力”服务水平。

    撰稿：伍杰 胡跃璇 阳双婷  成龙杰 邱天一