告别“包租公” 拥抱“网红圈”

    广州流花服装批发市场建设跨境直播基地，助力商户抢占跨境直播新赛道。南方日报记者 梁文祥 摄

    广州流花服装批发市场建设综合服务中心，为商户提供一条龙服务。

    南方日报记者 梁文祥 摄

    输入需求、点击生成，简单的操作之后，一张精美的线上直播海报就在一秒之内生成，中英文的信息指引清晰明了。“以前我们想要设计一张海报，还要另外花钱找设计公司，现在通过‘LIUHUA AI’就可以生成了。”服装档口何老板说。

    9月，伴随LIUHUA AI的发布，广州流花服装批发市场还迎来广州“星火计划”数字赋能服务站的揭牌，为传统商户提供数字化工具、资源对接、模式升级等全方位支持，助力商户实现从“老批发”向“新网红”转变，实现“线上拓客、跨境出海、品牌升级”三大目标。

    从2022年探索建立跨境电商平台以来，广州流花服装批发市场希望逐渐摆脱单纯“房东”和“管理者”的角色，面向未来，带着市场的商户一起，链接更多元的力量，为传统服装外贸产业赋能。他们的尝试，也为广州服装贸易市场的转型提供了样本。

    ●南方日报记者 马艺天

    触网探索角色转变

    回忆2022年年底，广州流花服装批发市场总经理江宝昌仍然记忆犹新。作为广州外贸服装批发的龙头企业之一，广州流花一直是全球重要的外贸服装供应链基地。面对线上贸易的冲击，广州流花服装批发市场也意识到了身份转变的迫切性。

    “我们要比商户更先行动起来。”江宝昌说，“触网”不仅仅是商户个体的事情，广州流花必须发挥市场运营的作用。2022年，市场自行建设跨境电商平台LIUHUAMALL.COM，整合展示推广、在线洽谈、电子签约、跨境支付对接等全流程服务。

    “如果我们还是扮演一个管理者或者物业方的角色，这个平台是无法运转起来的，外来的运营团队又容易水土不服，谁来运营成了一个问题。”江宝昌说，所以，广州流花在“摸着石头过河”的过程中，摸索出了一个自己的方式，“我们将自己的平台当作一个科技孵化器，培育和引入包括技术开发、代运营服务、新媒体推广、数据分析等10多家企业，构建跨境电商全链条服务，大力培育跨境电商发展新生态，一站式解决商户电商运营需求。”

    在流花市场经营多年的晏谨贸易商行吴小姐说，“做现场外贸涉及到非常多的环节，比如物流、报关、收结汇等，有时候还需要法律服务。如果这些都要我们自己去找机构搞定的话，沟通成本非常高。在流花自营的平台，就可以一站式办理，更加省心。”

    如今，流花的跨境电商平台已经步入正轨，吸引近千家场内服装供应商入驻，全球200多个国家和地区访问过网站，2024年交易额突破2亿元人民币。其中，LIUHUAMALL.COM专属运营商派尼尔有限公司2024年被认定为高新技术企业。

    为了更好地服务商户，广州流花服装批发市场还建设流花跨境直播基地和外贸综合服务中心，建立直播运营队伍，同时与TikTok官方以及头部MCN机构和主播合作，助力商户抢占跨境直播新赛道。“我们之前其实主要是做B端比较多，但是直播为商户提供了链接C端的可能，为以后的发展铺路，而且线上直播的流量很大，对我们来说也是一种宣传。”江宝昌说。

    如今，在线上“新零售”赛道，通过海外社交媒体吸引全球大量用户关注，截至2024年，各个社交媒体宣传覆盖超过1000万人次。

    “星火”拓展服务功能

    在会客室里，广州市直播电商协会、越秀区个私协会代表及市场商户代表们坐在一起，针对线上外贸服务一起为市场和商户出谋划策。在9月“星火计划”服务站揭牌活动的现场，广州流花服装批发市场的商户们看到了更多机会。

    “‘星火计划’服务站将和我们原有的跨境电商孵化服务中心和外贸综合服务中心进行整合，在聚焦数字化服务的基础上，将提供线上线下外贸出口的全流程服务，从店铺运营到流量获取的全周期孵化，以及物流报关、收结汇、金融法律等服务都可以开展。服务站成立后，我们对接的资源会更广，服务能力也会更专业。”江宝昌介绍道，而且有了政府部门背书，也让市场的商户更加放心。

    “星火计划”联合多方力量助力小微企业、个体工商户发展线上经营，加快实现数字化转型，推动网络经济高质量发展，点燃“星星之火”。通过在重点市场设立“数字赋能服务站”，为传统商户提供数字化工具、资源对接、模式升级等全方位支持，助力商户实现从“老批发”向“新网红”转变，实现“线上拓客、跨境出海、品牌升级”三大目标。

    流花服装批发市场“星火计划”服务站的落地，正是“星火计划”辐射服装产业的关键一步。市、区市场监管局前期多次深入市场调研，不仅为市场对接了面向海外的MCN机构，还依托“星火计划”资源网络，为市场搭建起“数字化+外贸”的合作桥梁，为后续商户拓展全球市场奠定坚实基础。

    为破解民营企业融资难融资贵融资慢问题，广州市市场监管局在今年2月联合广州“信易贷”平台运营方广州金控集团，在全国率先推出全流程纯信用公益性惠企融资产品“穗信贷”，为中小企业提供“免抵押、秒审批、高额度、低利率”的惠企融资服务，以及政策解读、申请指导等专项服务，为市场方商户与融资服务资源搭建了桥梁，帮助解决市场方商户在数字化转型中的融资难题，有效降低融资成本。

    通过“星火计划”，政府成为深入的共建者，实现了“有效市场”与“有为政府”的有机结合。越秀这种“精准滴灌式”的服务模式，既解决了商户在数字化转型中面临的真实痛点，也激活了市场内生动力，形成可持续的转型生态。这不仅是广州作为千年商都在数字经济时代的生动注脚，也为全国传统专业市场实现“有机更新”提供了富有启发性的实践样本。