南方电网深圳供电局 勇担央企使命 支撑服务经济社会高质量发展

    深圳“获得电力”指标连续多年全国第一，客户平均停电时间仅7.5分钟/户，优于伦敦、纽约等国际城市。

    深圳建成全国首个坚强局部电网，可以保障严重自然灾害情况下重要电力用户保安负荷不停电、非保安负荷快速复电。

    深圳莲花山超级充电站的车主为“会生长的充电卡”感慨、鹏城云脑Ⅲ项目因提前3个月通电加速建设、嘉宾花园配电站以39分贝低噪声融入社区碧道……在电力深度融入生活的当下，深圳人依然还会为电力的创新由衷赞叹，这背后是一个个全新服务场景的显现，这些场景不仅映衬着深圳改革创新的精神，也勾勒出南方电网深圳供电局（下称“深圳供电局”）“十四五”高质量发展的足迹。

    “十四五”以来，深圳经济特区在高质量发展赛道加速奔跑，电力作为经济社会发展“血脉”，始终同频共振。

    深圳供电局以创新为引擎、绿色为底色、服务为基石、数智为翅膀，交出亮眼答卷：累计获国家级、省部级科技奖励168项，新增有效发明专利1685件；建成全国首个超大城市数字电网，供电密度全国最大；绿电绿证交易总量超680亿千瓦时，服务粤港澳大湾区超1200家重点企业；用户平均停电时间降至7.5分钟，连续14年居全市政府公共服务满意度榜首……这些成果为深圳建设全球标杆城市提供坚实电力保障，更探索出电力行业高质量发展新路径。

    创新驱动 锻造电力保障“硬实力”

    深圳供电局与深圳同生于1979年，2012年成为南方电网直管全资子公司，是南网系统内唯一兼具省级电网公司与城市供电局双重定位的企业。45年来，在南方电网公司党组领导和深圳市委、市政府指导下，乘改革开放春风推动深圳电网从落后农村电网发展为全国领先的超大型城市电网。“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神与“勇于变革、乐于奉献”的南网精神，早已融入深圳供电人灵魂。

    “十四五”期间，深圳供电局将创新基因植入电网建设全链条，加快构建安全、可靠、绿色、高效、智能的现代化电网。

    在光明科学城，其定制“四敏捷”电力护航专案，通过变电站标准化、模块化、预制式建设，将电力配套工程工期缩短超60%，让“电等项目”成为现实，助力鹏城云脑Ⅲ和超算二期提前3个月送电。

    国内首条10千伏三相同轴高温交流超导电缆稳定运行，输电损耗仅为常规电缆的五分之一左右，关键装备100%国产化，填补城市核心区大容量、低损耗输电国内空白。

    针对高端制造业对电能质量的高要求，深圳供电局建成国内首个“新型智慧城市高品质供电联合实验室”，实现变电站及重要敏感客户电能质量100%监测全覆盖，协同建成11个高品质供电引领区，区域内用户平均停电时间小于2.5分钟，电压合格率100%，达世界顶尖水平。

    创新还体现在体系突破。深圳供电局着力提升创新效能，加快培育一流创新成果。近年，光储直柔近零碳示范区试点项目、规模化车网互动系列示范工程、低压创新实验室平台等项目成果不断涌现，为城市高质量发展注入动能。

    数据显示，“十四五”期间，深圳供电局41项核心技术跻身国际领先或先进水平。国际数字能源展、亚太能源监管论坛、国际大电网委员会指导委员会年会等国际能源电力盛会纷纷在深举办，一批深圳电力创新成果亮相联合国气候大会“中国角”、全球ICT（信息通信技术）能效峰会。在“请进来”与“走出去”间，国际舞台跃动着深圳电网的亮丽身影。

    绿色转型 构建低碳发展“新生态”

    在深圳，每充1000度绿电可获国家绿证，绿电超充站可能流淌着生产自广西希望小学的光伏电，这是深圳供电局推动能源革命的生动写照。

    “十四五”以来，深圳供电局在深充电站数量从初期530座跃升到830座，充电桩从1.3万支跃升至2.1万支，助力深圳建成全国首张“光储充放一张网”，并在全球率先实现超充站、充电枪数量全面超过加油站、加油枪，成为全国首个“双超”城市，让“一杯咖啡、满电出发”从愿景中走进生活。

    绿电推广关键在于全民参与机制。

    2023年成立的全国首家绿电绿证服务中心，累计服务粤港澳大湾区1200余家企业，21家深圳企业跻身粤港澳绿色电力消费TOP100。“绿车充绿电”服务推出后，11座充电站100%供应绿电，预计今年带动超两万名车主加入低碳出行，“六走进”专项行动让绿电消费理念深入校园、社区。越来越多企业通过绿色金融产品获得优惠贷款，印证绿色发展与企业效益可良性循环。

    硬核基建为绿色转型提供支撑。

    东部电厂二期送出线路工程的76座铁塔，采用重型索道运输塔材，减少修路32公里，节省林地168亩；新型复合横担使铁塔“瘦身”20%，降低对生态影响。藏粤直流、粤东红海湾海风的引入，光明燃机、东部电厂二期相继并网，将推动“两个1000万千瓦”清洁电落地、深圳清洁能源装机占比升至90%。

    深圳虚拟电厂管理中心正式投入运行使用，意味着深圳的能源管理方式，从传统的“源随荷动”向着更现代的“源网荷储互动”的模式迈出了关键一步。虚拟电厂不产电、不建厂，就靠一套数字化能源管理系统，把社会闲散的资源调动起来，从而提升电力资源利用效率，让深圳的每一度电都更绿色更低碳更智慧。目前，深圳虚拟电厂管理中心实时可调负荷超100万千瓦，最快响应速度达到毫秒级，达国际领先水平。

    当下，深圳供电局正将“双碳”目标转化为可感知、可参与的实践。未来，它将继续秉持先行先试理念，发挥电力系统连接能源生产和消费的枢纽作用，深化能源结构调整，推动全社会绿色低碳发展，全面融入和服务深圳数字能源先锋城市、碳达峰试点城市、车网互动规模化应用试点城市建设，持续擦亮“虚拟电厂”“超充之城”“光储充放一张网”能源电力行业“三张名片”。

    服务升级 打通民生福祉“最后一公里”

    “没有产权证明，信用分就是通行证。”深圳市江贸工贸有限公司项目总监陈再文的点赞，体现了深圳供电局“信用办电”服务的创新价值。倾心微改革，带来大体验。深圳供电服务已连续14年位居全市40项政府公共服务满意度第一、连续3年全省第一，“获得电力”指标自2019年国家营商环境评价启动以来始终保持全国第一。

    在攻坚重点难点痛点上，深圳供电局举措精准。

    针对民营企业，推出“低压供电”零投资模式，八成中小企业直接受益；累计为“20+8”产业集群新建变电站18座，完成全市519个重大项目送电，送电容量平均增速超15%，为产业升级注入强劲电力动能；完成全市2172个工业园区转供电改造，每年为企业节省电费超30亿元；完成185个城中村供用电安全整治，人均供电容量提升65%；这些经验在全国复制推广，全面提升市民的用电获得感。

    在回应民生需求上，更显服务温度。

    居民扫码可获取“AI供电客服”，实现办电“零跑腿”；首创超大城市社区供电服务信息化平台，在全市684个社区网格配置338名社区经理、214名设备工程师，与政务网格员建立“1+N”联动模式，携手1.9万名网格员、17万名楼栋长实现民生服务“零距离”；深圳罗湖供电局将供电服务嵌入独居老人“长者探访”关爱流程，上线“一户一监测”守护方案；深圳龙岗供电局建立“走访—驻点—响应”全流程服务机制，推出“银发关怀”服务。

    服务升级的深层逻辑是构建“政企用”协同生态。

    深圳首份《电能质量政企用联动治理倡议书》发布，推动形成问题“共识、共享、共商、共治”机制。政府成立联动专班，供电局建成国内首个高品质供电实验室并持续推动电网技术升级，企业配置动态电压恢复器，三方协同使示范园区电能质量指标全部达标，为高端制造企业解除“电压波动”后顾之忧，这也是深圳优化营商环境的鲜活实践。

    今年7月，深圳供电局召开了全面打造现代化用电营商环境发布会，对照产业发展新趋势新需求，发布“快用电、用好电、用绿电”三大用电营商品牌，进一步升级产业供电服务保障。

    数智引领 打造电网运行“智慧脑”

    调度室内，9块屏幕联动5个系统，轻触屏幕可直连全市任意变电站；地下电缆隧道中，“机器狗”与人工巡检协同，实时回传数据并完成AI诊断；社区经理对辖区居民用电情况了如指掌……这是深圳数字电网的日常场景。“十四五”期间，深圳供电局全面建成超大城市数字电网，在能源电力行业率先构建“城市+电网”全景可视模型，实现“一日尽览鹏城塔、一键巡遍鹏城变、一图纵览鹏城网”，发布全国首个超大城市数字电网评价体系，打造全国首个超大城市电网全电压等级自愈体系，八成的故障停电用户实现快速复电，数智化程度全国最高、世界领先。

    电力行业首个多模态预训练大模型落地深圳，首批12个业务领域292个“数字员工”岗位图谱全面构建、75个“数字员工”正式“持证上岗”，让电网运维从“人海战术”迈向“数智驱动”。联合中国信通院主编全国首个“数字员工”平台标准，成为电力行业首个通过该标准贯标的企业。数字军团与人协同，“主网设备监测数字员工”辅助降低60%以上人为操作风险，“社区经理数字员工”全天候24小时待机。

    深圳还率先建成国内首个坚强局部电网，从优化网架、差异设计设施等六大领域建设，可保障严重自然灾害下重要电力用户保安负荷不停电、非保安负荷快速复电。未来，还将持续深化数字电网建设，以数字孪生为载体推动数据链条全贯通，树立数字电网新标杆，推动相关标准制定，推广先进管理模式和核心技术标准，输出“深圳经验”。

    面向未来，深圳供电局党委书记、董事长汤寿泉表示：“深圳供电局将继续以先行示范的担当，加快构建现代化超大城市新型电力系统，争当全球超大型城市能源转型的‘领跑者’，为深圳建设全球标杆城市提供坚强能源保障，让每一度电都成为高质量发展的动力源。”

    ■对话

    南方电网深圳供电局党委书记、董事长汤寿泉：

    勇当超大城市

    能源转型领跑者

    问：今年是深圳经济特区建立45周年，深圳供电局与特区共成长，您认为电网发展与特区精神的契合点在哪里？

    答：深圳供电局与深圳相生相伴，45年来，“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神与“勇于变革、乐于奉献”的南网精神早已融入深圳供电人的“基因”。从率先建成全国首个电网自动化系统，到投运国内首条10千伏三相同轴高温交流超导电缆（关键装备100%国产化），我们始终以改革创新破局“立网”。未来，将以南网“知行文化”为基，深化“情深·先行”特质，在新型电力系统建设中赓续改革血脉。

    问：深圳“获得电力”指标连续多年全国第一，在优化营商环境和服务民生上，有哪些可复制经验？

    答：关键是构建“政企用”协同生态。一方面，推进工业园区“转改直”，2021—2022年完成2172个园区改造，每年为6万家企业省电费超30亿元，模式获国家发改委推广；今年成立全国首家民营企业用电营商服务中心，将企业接电免投资接电容量从200千瓦提至320千瓦，为企业年减负2.5亿元。另一方面，深化数智服务，打通市政地址系统实现用电信息直达，推出“银发关怀”服务，通过监测独居老人用电联动网格员，让服务更有温度。

    问：针对“20+8”产业集群，供电局如何匹配供电保障？未来有何布局？

    答：“十四五”期间为“20+8”集群新建18座变电站，完成519个重大项目送电，送电容量年均增速超15%。针对高端产业高电能质量需求，组建“电能质量客户工程师”团队。建成11个高品质供电引领区，区内客户平均停电时间小于2.5分钟/户。下一步，我们将通过推行“标准化、模块化”建设，进一步缩短企业电力新装工期60%，同时打通绿电“核发—交易—核销”全链条，助力企业降本增绿。

    问：深圳在建设虚拟电厂及支撑服务“超充之城”等方面领先，未来如何深化能源转型服务“双碳”？

    答：目前虚拟电厂可调能力超100万千瓦（相当于一座百万千瓦级实体电厂），整合充电桩、5G基站蓄电池等社会闲散资源实现毫秒级调节；超充站达1057座，绿电交易超680亿千瓦时。接下来，将积极推进藏粤直流工程，建成后年送西藏清洁电到深圳约200亿度；拓展个人绿电应用，拟通过“绿证换停车优惠”带动全民低碳，2030年力争虚拟电厂接入负荷破600万千瓦。

    问：在核心技术自主可控和数字化转型上，深圳供电局有哪些突破？未来如何打造“技术策源地”？

    答：“十四五”以来我们获国家级科技奖励168项，新增发明专利1685件。落地电力行业首个多模态预训练大模型“祝融2.0”，首批“数字员工”让运维效率提升300%；建成国内首个坚强局部电网。未来将攻关“源网荷储”、量子通信等领域，不断输出超大城市数字电网建设的“深圳经验”。

    问：构建新型电力系统，深圳电网如何实现从“跟跑”到“领跑”？

    答：深圳电网有“三高一限”特点，目标是建成“清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能”的超大城市新型电力系统标杆。一方面，将加快市外绿电入深，除藏粤直流外，推进汕尾红海湾海上风电送深，未来新增绿电超700万千瓦；另一方面，深化打造“数字深供”，2024年智能巡视达1.88亿次，推动“AI诊断为主、人工为辅”运维。通过技术与机制突破，深圳将成为全球超大城市能源电力转型“领跑者”，为中国式现代化深圳实践充电赋能。

    撰文：徐峰 王艳春 宋正坤  朱婷婷 胡悦 胡美施

    专题图片由南方电网深圳供电局提供