开展普及金融知识万里行活动

    近日，建设银行惠州市分行（下称“建行惠州市分行”）全面启动防范非法金融活动宣传月暨普及金融知识万里行活动，助力构建和谐稳定的金融环境。

    在大亚湾支行，营业网点的厅堂被打造为金融知识传播与权益保护的“第一课堂”。该支行每日组织开展“金融知识微沙龙”活动，网点客服经理化身“金融消保宣讲员”，利用客户业务办理、等候服务的碎片化时间，深入浅出地普及金融知识。在活动中，宣讲员围绕金融消费者“八大权益”，结合典型诈骗案例详细剖析违法犯罪分子的作案手法与话术陷阱，引导客户树立风险防范意识。同时，重点讲解银行卡安全使用规范、个人信息保护要点，以及依法理性维权渠道与方式。通过现场答疑解惑，有效提升了客户对金融诈骗的识别能力与“免疫力”。

    针对老年群体，建行惠州市分行积极推进适老化网点建设，在营业场所设立老年活动专区，配备老花镜、急救箱等适老物品和设施，为老年客户打造温馨、便捷的服务环境。活动期间，工作人员聚焦“养老投资骗局”“虚假养老项目”等侵害老年消费者权益的高发领域，通过发放图文并茂的宣传折页、播放防诈短视频等形式，揭露诈骗分子的惯用手段。同时，工作人员手把手指导老年客户使用银行卡、操作手机银行，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

    接下来，建行惠州市分行将以此次金融教育宣传活动为契机，持续聚焦重点人群、重点领域，不断创新宣教形式，丰富宣教内容，加大金融知识传播与推广力度，将金融消费者权益保护融入日常服务，以实际行动筑牢金融安全防线。

    罗燕平 章少俊 刘光明宝