“文旅+科技”持续激活消费新潜能
“强基焕新 共筑未来”旅游景区新供给新需求对接交流活动开幕首日，一架架智能飞行器缓缓升空，成为点缀广州的独特风景。南方日报记者 王俊涛 摄
观众在第二十届文博会上体验VR设备。
南方日报记者 朱洪波 摄
首条广州市中心城区主干道自动驾驶巴士线路——东风路“羊城智慧巴士文旅示范线”投入试运营。
南方日报记者 苏韵桦 摄
坐上低空飞行器俯瞰城市风光；在博物馆里邂逅AI讲解员；戴上VR眼镜“穿越”回千年前的商都市井……
种种未来感十足的玩法，正在成为广东文旅市场的新亮点。不久前，广东省公布了智慧旅游优质及培育项目名单，共计40个项目中，“文旅+科技”类格外突出，占比超过八成。
“文旅+科技”“文旅+演艺”“文旅+体育”……新供给层出不穷。广东文化产业实力雄厚，旅游市场活力十足，随着文旅融合深入，文旅创新供给牵引多元需求，越来越多新的消费场景正在涌现。
●南方日报记者 叶绮涵 周人果
智慧文旅在粤寻找机遇
“只要3步，就可以拍出专属无人机‘大片’！”在广州塔2楼平台，一处标有“共享无人机航拍”的展位吸引了不少人的注意。只见工作人员熟练演示着使用流程：扫描小程序二维码、支付下单，随后，一架无人机从上方的机槽中“变”出，随后丝滑地飞向景区上空。
这是深圳企业美好文旅带来的“美好时光机”自主共享航拍机设备。不久前，由广东省文化和旅游厅主办的“强基焕新 共筑未来”旅游景区新供给新需求对接交流活动在广州塔举办，数十家参展企业纷纷带来了自己的“拿手好戏”。
记者观察到，科技企业带来的智慧文旅产品成为现场一大亮点。活动开幕首日，来自深圳大漠大智控的500架无人机，以及亿航旗下智能载人飞行器便依次升空，成为点缀广州塔周围的独特风景。
另一台往返空中的无人机，则被冠以“共享”的头衔。“我们都用过共享充电宝、共享单车，其实航拍也可以共享。”广东美好文旅科技有限公司CEO阳斌表示。
他告诉记者，目前国内一些景区空域对航拍管控严格，且无人机设备较重，随身携带较为不便，对喜爱拍照的游客，自助共享无人机便成为绝佳选择。
通过提前设定路线，该设备不仅可以规避航拍的安全隐患，还能为游客减负、同时提供“最美打卡点”——“站在C位即可出片”。
不过，作为新兴事物，产品能否被市场认可仍需验证。对美好文旅而言，广东无疑是最好的试点土地：不仅有各类成熟的风光类景区，更有着庞大的客群市场，喜好尝新的游客不在少数。
记者了解到，目前该设备已在广东6处目的地布设并测试，包括从化碧水湾温泉酒店、佛山三龙湾等。每布设一处，他们都会根据当地景观特点设置飞行、拍摄套餐，均价几十元的套餐内涵盖多张照片及视频，在小程序内即可下载。
而另一边，依托数字技术“穿越古今”成为可能。仅需戴上一副VR眼镜，便可瞬间身处两千多年前的广州，看见当年的街景风情，甚至伸手“触摸”十三行的文物。
这是由广东涌态信息科技有限公司推出的《广府梦华录》沉浸体验项目。如今，VR类产品越发广泛地应用于文旅、文博场馆中，以新视觉诠释场景和文化，提升场馆吸引力，推动二次消费。《广府梦华录》将VR技术与岭南广府文化结合，并落地越秀区博物馆，自带文化底蕴的目的地，让用户更易沉浸其中。在广东，这样的应用场景并不少。作为海上丝绸之路发源地，全省各地博物馆、文化馆众多，历史场景更不尽相同。
“这只是我们的初代版本，以后还会推出更多的剧情和场景，让游客像闯关一样解锁。”该公司总经理钟凯说。
“文旅+科技”融合展新貌
“文旅+科技”新产品，不仅为游客带来全新体验，更为目的地带来增值收益。事实上，这更像是一场“双向奔赴”——“文旅+”与消费业态在融合中呈现新貌。
以共享无人机为例。对游客而言，这是极具吸引力的消费体验；而对景区而言，这也是性价比颇高的一笔投资——布设共享设备不仅减少人工成本的支出，更为景区、酒店等带来了全新的吸引力，“相当于提供了增值服务”。
针对不同景区的规模和要求，该企业提供了多种合作模式。“景区可以自己一次性买断，也可以支付设备费用，交由我们运营等。”阳斌介绍。比如从化碧水湾温泉酒店就推出了“住宿+航拍”的套餐，客人反响热烈。
智慧文旅在消费场景的应用，甚至得以突破“维度”。比如来自杭州的优链时代科技有限公司，此次赴粤就带来了一站式智慧化体验站——游客在此进行拍摄，5分钟即可创建并生成个人的元宇宙“分身”。
“空间内布设有140个高清摄像头，通过阵列式拍摄、扫描技术，可即时获取身体局部细节，再借助大数据算法等技术，还原度极高。”该公司销售总监李斌介绍，创建形成的数字人有多种动态，可与景区特色IP有机结合。
从“三维”到“二维”，拓展的不只是游客的体验，还有景区消费内容、空间的边界。该项目已在张家界百龙天梯、北京奥森公园、乌镇等多地落地。这次来到广东，也是看中大湾区市场的广阔机遇。
“目前多家（广东）头部景区已经有合作意向。”李斌表示，为降低景区的成本压力，他们向景区提供了多种合作方案，保障项目健康运营。
值得一提的是，许多本土企业也以广东为起点，在新供给“养分”充足后，意图将广东品牌输出到全国、甚至世界，走向更大的市场平台。
以岭南历史文化入手的《广府梦华录》，在越秀博物馆首秀后，计划以授权合作、或定制开发的形式，在全国范围甚至海外复制落地。
美好文旅共享无人机也正从广东出发、布局全国，其与北京八达岭长城景区已达成合作，计划在5月铺排共享无人机设备。“我们也在招募城市合伙人，希望通过多种投资运营方式、让产品发挥出更大实用价值。”阳斌表示。
“文旅+”催生消费新体验
在文旅与消费的融合中，科技不过是其中的纽带之一。从艺术、演艺，到节庆、体育，“文旅+”融合越发多元，也催生出一批新的消费空间与体验。
在深圳，一场结合了沉浸式演艺与互动的“微演艺”，在观澜古墟景区拉开帷幕，凭文化气息深厚的原创剧本，以及“全员参演”的创新形式，吸引诸多游客参与体验。
而这正是由深圳会心文化艺术打造的实景沉浸式演艺秀《潜伏·古墟1938》。基于古墟本身的建筑历史，演艺着重强调观众互动性。“每位观众同时也是演员，有身份、妆造和台词，共同推进剧情进展。”深圳会心文化艺术总监钟姝丹介绍。
对游客而言，身份抽签、变装、台词讲述，一系列的强互动环节，令游览行程变得格外新奇有趣；而对景区而言，这是推动客流消费、打造自身差异性的绝佳方式。
“通过与在地场景、文化的结合，原创互动式演艺内容，景区能与游客产生深度链接。”钟姝丹说。此外，量身定做的剧本，能够最大化目的地IP特色，而项目本身又“小而美”：投入较轻，又易落地、长周期。
如今，观阑古墟项目已吸引数万名游客打卡、参与观演，景区客流及消费得到有效带动。
随着十五运会的到来，文旅与体育的融合将为广东多地消费带来新机遇。不久前，十五运会群众赛事活动定向项目在茂名举办，茂名以山海为赛场，让选手充分领略自然之美；同时巧妙串联起柏桥荔博园、放鸡岛、浪漫海岸、中国第一滩等热门景点，打造“观赛+文旅”新模式，“体育+”效应逐渐显露。
茂名在“五一”假期后持续火热。十五运会期间，茂名中国第一滩景区日均接待游客8000至1万人次，较往年同期增长30%。茂名华侨城滨海旅游发展有限公司副总监黄文斌说，赛事“流量”转化为园区的“增量”效果明显。
广州从化、增城，以及清远等地也纷纷开展系列文旅体融合活动，以活动促消费、立形象。比如从化串联起登山步道、露营基地与景区、民宿，形成“体育旅游特色村”集群；增城、清远等地，则推出国际自行车赛、户外徒步交流会等，吸引了世界各地的运动爱好者，带动周边民宿、目的地收益显著提升。
“借十五运会契机推出文旅产品，关键要降低参与的门槛。”广州大剧院副总经理、广州市戏剧家协会副主席梁丽珍建议在赛事期间可以推出“文体旅”套餐，包含观赛门票、演出和文旅场所门票、住宿、餐饮、交通等一站式服务，整合多方资源、带动城市消费提质升级。
数读
●2024年，全省接待游客8.74亿人次，实现旅游总收入1.1万亿元，同比增长12.4%、15.8%，占全国比重约为14%、16%
●2024年，全省接待乡村旅游游客超5亿人次，实现乡村旅游收入3799亿元，同比增长11%、23%
●目前，全省在建的文旅重大项目共103个，总投资额2826亿元，累计完成投资799亿元，其中10亿元及以上的项目53个
(数据来源：广东省文化和旅游厅)
新实践
沉浸式互动体验新空间创造消费新增长极
元宇宙主题潮玩乐园正在成为广东文旅的“新物种”。“进入Z-BOX，颇有仪式感。”一位资深玩家向笔者讲述体验这种潮玩乐园的经历：扫码进入小程序后，需完成身份的认证，再扫码过闸。一番操作下来，玩家如同科幻电影中的主人公一般，带着全新的数字身份进入秘密基地。
Z-BOX由4个盒子组成，形成一个十字形的互动空间。空间内配备了大量投影仪与AI捕捉器。“在这里，可以得到360°的沉浸式互动体验。”这位玩家说，投影的效果铺满了空面内的全部墙面和地面，配合场地的花草植物装饰，恍若幻想中的精灵世界，视觉效果无比震撼。这种身临其境的沉浸之感，备受Z世代消费者欢迎。
作为入选首批“全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点”的项目，由广州新起典文旅科技有限公司打造的Z-BOX沉浸式互动体验新空间，构建起“科技+文化+旅游+商业”的融合发展模式，在多个城市得以复制。
“我们的《神游朝歌》《玄剑长歌》等系列产品的成功复制，实现了单项目客流量提升80%，二次消费占比突破35%。”广州新起典文旅科技有限公司董事长郑则坚认为，这种可复制、可推广的商业模式，为全国3000余家文旅场馆的存量资产改造提供了创新样本。
这种新型体验空间，不局限于日间消费。该公司打造的汕头小公园《潮汕文化庙会光影秀》项目，通过精准的光影映射与百年骑楼建筑肌理深度融合，生动呈现“百载商埠”的历史变迁与“开放汕头”的时代风貌，实现当地夜间客流量和商户收入双增长。其打造的《遇见木府》《春秋奇妙夜》《疏勒传奇》等夜游项目也获得了良好的市场反馈。在科技活化文脉方面，深圳《了不起的东方神话》沉浸式互动艺术展，运用多维投影、交互感应等先进技术，营造神话场景可沉浸，可互动的新奇体验，既丰富了深圳的文旅产品供给，又为青少年提供了一个生动有趣的传统文化教育课堂。
在郑则坚看来，消费升级催生的体验型、互动型、个性化文旅需求，正在倒逼科技供给体系革新。“为创造传统文旅项目新的消费增长极，我们研发了‘线上线下融合互动式物联网系统’，通过搭建智能感知网络与小程序平台，用AI技术重构光影交互体验与场景内容呈现方式，将线下场景与线上玩法相结合，将线下游客转化为线上‘流量资产’，实现游客在场与在线的持续黏性，游客停留时长提升40%，二次消费收入增长65%。”
声音
消费驱动是大湾区
旅游经济一大特征
旅游需求碎片化、旅游消费日常化、日常生活旅游化，这些新变化逐渐变成新常态。中国旅游研究院院长戴斌表示，随着“95后”年轻人逐渐成为旅游消费的主力军、新需求的创造者和提出者，旅游消费“悦己”的特点越发凸显。
在他看来，旅游消费产品正在走向微观感知，游客希望与场景之间建立联结。《我的阿勒泰》带火北疆文旅、《黑神话：悟空》让小西天吸引八方来客、长白山“云顶天宫”成为《盗墓笔记》书粉的向往之地等案例，正说明体验目的地的美好生活已成为国内外游客的共同期待。他表示，当旅游业进入全面发展的新阶段后，小康社会的生活需要、小众和社区的需求将成为产业及投资机构创新的机会所在。
相比于以资源驱动的旅游目的地，广州、深圳乃至整个珠三角地区的城市群，在旅游经济运行当中表现出的最大不同在于消费驱动。“广州、深圳等城市的商业形态非常完善，服务品质好。”他说，一个优秀城市的服务，不是取决于对强者服务的力度，而是取决于对普罗大众服务的温度。品质生活离不开城市中千千万万与文旅相关的市场主体，包括餐饮、交通、住宿、商场等，他们提供的优质服务和产品构成了美好生活所需。
粤港澳大湾区城市群的生活品质普遍较高，其文化底蕴、商业环境，以及开放的事业和平等的服务理念，是建设大湾区世界级旅游目的地的独特优势。
