“五一”文旅大热

惠州做对了什么？

    春节后首个长假，今年“五一”假期迎来民众集中出行的又一个高峰，山海惠州备受游客青睐。

    西湖、罗浮山、南昆山等景点热度“爆表”，双月湾、巽寮湾等滨海景区游人如织，商旅、文旅等特色活动热闹非凡，自然禀赋与厚重文化双重加持下的惠州，吸引着全国游客纷至沓来，丁财两旺。

    “五一”假期，惠州全市接待游客322万人次，过夜游客占比38%，旅游人次、旅游收入、过夜游客数均创下近三年的最高值，市场呈现全域增长、多点开花态势。缘何如此，惠州都做对了什么？

    对比以往，惠州旅游市场确实迎来了明显的升级表现。

    首先，以往较欠缺的景区综合体验得到明显加强。在惠州西湖，“灯会+乘船夜游”打出组合拳；在滨海，“音乐+美食+度假”创新融合体验；在引领区，以南昆山、罗浮山为核心，串联森林康养、温泉度假、乡村旅游，串珠成链丰富了游客的度假体验。

    其次，主动策划营造的文旅消费场景显著增多。惠州全域联动推出了200多项文旅活动，各商圈、街区发力创新消费体验，城市文旅、商旅、消费嘉年华等各色活动齐发力，打造丰富多元的文旅消费场景，让市民出门就有玩乐选择。

    最后，惠州文旅市场秩序趋于稳定可控。针对导游乱象、强制消费、不合理低价游、虚假宣传等违法违规经营行为，惠州持续从严开展专项整治行动，让游客享受惠州美景的同时，收获高质量的旅游服务体验。

    “五一”假期亮眼的“成绩单”让各界对于惠州旅游市场的更高质量发展有了新期待。

    百尺竿头如何更进一步？惠州旅游市场在全局统筹和部门联动服务等方面仍有较大的提升空间。在旅游场景的营造和谋划上，在肯定当前深化景区组合体验和集中举办文旅活动的同时，应进一步提升活动的主题意识和目的意识：基于景区特色在服务项目上进行延伸，深化游客的特色体验；开展区域文化、美食等主题推介，打造吸引游客的地域特色体验，而非同质化、徒有其表的集市、美食街等。

    同时，对于特色景区线路的谋划应进一步深化，除了景点搭配，应从市民自驾、旅行社统筹等方面着手，充分考虑各景点的消费热度，避免因车辆过度拥堵而影响旅游体验。例如，滨海景区应该加强公共交通接驳串联，避免自驾车辆的集中涌入加剧交通拥堵。

    此外，在旅游服务环节，应该加大部门之间的协同服务水平。例如，在假期放开政府部门及单位公共停车场，统筹私营停车场收费价格，让游客便利游惠州，充分感受“惠民之州”的美好。

    南方日报记者 张峰